# Optel Services — Secrétariat et permanence téléphonique externalisés > Centre de services téléphoniques basé en France spécialisé dans la permanence téléphonique externalisée et le secrétariat à distance pour professionnels. Service personnalisé avec téléopératrices formées au métier du client. Engagement sur la qualité de l'accueil et la confidentialité. > ## Trois cibles métiers spécialisées - **Professions médicales** (médecins, dentistes, kinés, ostéos, psy, sage-femmes) : secrétariat médical externalisé avec accès aux agendas, gestion des urgences, respect du secret médical et des logiciels de planning (Doctolib, Maiia, etc.). - **Professions libérales** (avocats, notaires, experts-comptables, architectes) : secrétariat à distance pour gestion des appels entrants, prise de rendez-vous, filtrage et qualification des demandes. - **Entreprises et artisans** (PME, artisans du BTP, commerçants) : standard téléphonique externalisé avec accueil personnalisé, prise de message, transfert d'appels et prospection téléphonique sortante. ## Engagement qualité - Téléopératrices formées au métier spécifique de chaque client - Confidentialité stricte et respect des données (RGPD, secret médical pour les professionnels de santé) - Disponibilité étendue : couverture des plages horaires standards et soirées/week-ends selon les besoins - Tarification mensuelle transparente, sans engagement long terme --- ## Pages - [Gestion d’agenda](https://optel-services.fr/gestion-agenda-externalisee/) - [Agenda en ligne](https://optel-services.fr/agenda-en-ligne/) - [Permanence Téléphonique](https://optel-services.fr/permanence-telephonique/) - [Prospection Téléphonique](https://optel-services.fr/prospection-telephonique/) - [Gestion Administrative](https://optel-services.fr/gestion-administrative/) - [Formation](https://optel-services.fr/formation/) - [Secretariat externalise](https://optel-services.fr/secretariat-externalise/) - [prospection-externalise](https://optel-services.fr/prospection-externalise/) - [Secrétariat et prospection téléphonique](https://optel-services.fr/secretariat-et-prospection-telephonique/) - [Nos services](https://optel-services.fr/nos-services/) - [Professions médicales](https://optel-services.fr/secretariat-permanence-telephonique-medical-externalise/) - [Professions libérales](https://optel-services.fr/secretariat-permanence-telephonique-professions-liberales/) - [Entreprises & Artisans](https://optel-services.fr/secretariat-permanence-telephonique-entreprises-artisans/) - [A propos d'Optel](https://optel-services.fr/a-propos-doptel/) - [FAQ](https://optel-services.fr/actus/) - [Actus](https://optel-services.fr/actualites-optel-services/) - [Contact](https://optel-services.fr/contact/) - [Prendre rendez vous](https://optel-services.fr/prendre-rendez-vous/) - [Mentions légales](https://optel-services.fr/mentions-legales/) - [Accueil](https://optel-services.fr/) --- ## Articles - [Découvrez notre eBook gratuit : plongez dans l’univers du secrétariat téléphonique !](https://optel-services.fr/decouvrez-notre-ebook-gratuit-plongez-dans-lunivers-du-secretariat-telephonique/) - [Nos réunions BNI](https://optel-services.fr/nos-reunions-bni/) - [L'Adie vous aide dans votre création d'entreprise](https://optel-services.fr/ladie-vous-aide-dans-votre-creation-dentreprise/) - [La confiance](https://optel-services.fr/la-confiance/) - [Secrétaire administrative](https://optel-services.fr/secretaire-administrative/) - [La BD des secrétaires](https://optel-services.fr/la-bd-des-secretaires/) - [Collaboration avec des Jeunes Entrepreneuses](https://optel-services.fr/collaboration-avec-des-jeunes-entrepreneuses/) - [Nouveauté chez Op'tel](https://optel-services.fr/nouveaute-chez-optel/) - [Safir & Safir Industrie](https://optel-services.fr/safir-safir-industrie/) - [Récit d'une stagiaire](https://optel-services.fr/recit-dune-stagiaire/) --- > ## Contact - Email : contact@optel-services.fr - Téléphone : 01 88 31 10 70 - Site : https://optel-services.fr/ ---