Votre standard téléphonique

à distance personnalisé sur mesure ponctuel quotidien

Professions médicales & Paramédicales

Professions libérales & indépendantes

Entreprises & Artisans

SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE

Économies Substantielles :

L’un des avantages les plus évidents de l’externalisation est la réduction des coûts. Vous évitez les dépenses liées au recrutement, à la formation et à la gestion du personnel. De plus, vous n’avez plus à investir dans des équipements téléphoniques coûteux. Cela permet à votre entreprise de réaliser des économies significatives tout en bénéficiant d’un service professionnel.

Flexibilité Maximale :

Les besoins en matière de secrétariat et de permanence téléphonique peuvent varier considérablement en fonction de la saison, des événements ou des fluctuations de la demande. L’externalisation vous offre la flexibilité nécessaire pour ajuster rapidement vos niveaux de service en fonction de vos besoins réels. Vous pouvez augmenter ou réduire la couverture téléphonique en un clin d’œil, sans les contraintes liées à la gestion du personnel.

Disponibilité Continue :

Vos clients ne prennent pas de pause, et c’est pourquoi la disponibilité en continue est essentielle. Grâce à un secrétariat téléphonique externalisé et à une permanence téléphonique externalisée, vous pouvez garantir un service ininterrompu. Cela améliore la satisfaction client en offrant une réponse rapide à leurs besoins, même en dehors des heures de bureau traditionnelles.

secrétariat externalisé professions médicales

SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE

Expertise Spécialisée :

Les prestataires de services de secrétariat téléphonique externalisé sont des experts dans leur domaine. Ils sont formés pour gérer efficacement les appels, prendre des messages avec précision, filtrer les appels non pertinents et fournir des informations de base. Cela garantit un niveau élevé de professionnalisme dans toutes les interactions avec vos clients.

Focus sur le Cœur de Métier :

En externalisant le secrétariat et la permanence téléphonique, votre entreprise peut se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux. Vous pouvez allouer plus de ressources et d’efforts à vos activités principales, ce qui favorise la croissance et l’efficacité opérationnelle.

SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE

Choisir le Bon Prestataire pour Votre Secrétariat Externalisé et Votre Permanence Externalisée

Le choix du bon prestataire est essentiel pour maximiser les avantages de l’externalisation. Voici quelques points à considérer lors de la sélection :

Qualité du Service : Recherchez un prestataire réputé pour offrir un service de haute qualité, avec des professionnels formés et compétents.

Technologies avancées : Assurez-vous que le prestataire utilise des outils technologiques modernes pour gérer efficacement les appels et fournir un service transparent.

Références et Avis Clients : Consultez les références et les avis de clients précédents pour évaluer la satisfaction des clients et la réputation du prestataire

secrétariat externalisé professions médicales

SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE

Découvrez nos différents Services Spécialisés

Si vous êtes dans le domaine médical ou paramédical, notre service de Secrétariat & Permanence Téléphonique Médical & Paramédical externalisé est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques. Pour les entreprises et artisans, nous proposons un service de Secrétariat & Permanence Téléphonique dédié pour vous permettre de gagner en efficacité. Les professions libérales peuvent également bénéficier de notre expertise avec notre service de Secrétariat & Permanence Téléphonique dédié.

Faites confiance à Optel Services

Le secrétariat téléphonique externalisé et la permanence téléphonique externalisée sont des atouts stratégiques pour toute entreprise soucieuse d’améliorer sa communication et son efficacité opérationnelle. L’externalisation offre des économies de coûts, une flexibilité maximale, une disponibilité continue, une expertise spécialisée et vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Choisissez judicieusement votre prestataire pour garantir une transition réussie et des avantages durables. Pour explorer comment Optel Services peut répondre à vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui.

OP’TEL Secrétariat

Votre service externalisé d’assistance téléphonique sur-mesure.

Deux personnes dans des bureaux parlent derrière vitre

OP’TEL Prospection

Votre service externalisé de prospection téléphonique sur-mesure.

Les services Optel

Op’tel assure la gestion de votre accueil téléphonique personnalisé. De la permanence téléphonique à votre bureautique, nous vous proposons un télé-secrétariat sur-mesure ainsi que l’accès libre à votre agenda (24h/24 et 7j/7) via notre logiciel.

Permanence téléphonique

Une prise en charge de votre secrétariat dans son intégralité 

Permanence téléphonique

Plus d'informations

Gestion d'agenda

Un agenda mis à jour en temps réel auquel vous avez accès 24h/24

Gestion d'agenda

Plus d'informations

Prospection téléphonique

La gestion du développement de votre portefeuille client

Prospection téléphonique

Plus d'informations

Bureautique

La délégation de de vos tâches administratives et traitements de textes

Bureautique

Plus d'informations

QUI SOMMES-NOUS ?

Une entreprise de télé-secrétariat

Créée par Eva De Grégorio, Optel a pour objectif de soulager les professionnels dans leur prise de rendez-vous, dans la gestion de leur agenda, dans leur prospection téléphonique ainsi que dans leurs tâches administratives.

%

de clients satisfaits

appels téléphoniques

Heures couvertes par semaine

années d'activités

AVIS CLIENTS

« Nous avons confié nos appels entrants à l'équipe d'optel, très professionnelle. Elles sont souriantes (et oui, ça s'entend ;), à l'écoute, chaleureuses. Nous sommes très satisfaits de leurs services »

- Aline Le Bohec, Cabinet Adéquation

« Super équipe réactive et professionnelle. Je recommande vivement ! »

- Ingrid Trebault, Société ITS

« Une vraie équipe professionnelle, j'ai confié les yeux fermés les appels entrants et sortants à Optel. Elles se sont très vite adaptées à ma clientèle. Je recommande Optel sans hésitation ! »

- Wassim Loumi, Société Supremecare

« Equipe souriante, agréable et professionnelle »

Sébastien Dupin, Société Safir

« Je remercie Eva et Cassandra pour le professionnalisme et leur contact humain auprès de nos patients et leur réactivité et contact auprès de notre laboratoire et notre équipe 😉 »

- Aurélie Oulevay, Laboratoire Vitaminor

« Vous pouvez obtenir tout ce que vous désirez dans la vie,

si vous aidez suffisamment de personnes à obtenir ce qu’elles veulent. »

L’équipe Op’tel

Nous rencontrer ?

Prenez rendez-vous au moment de votre choix avec l’équipe Optel, nous répondrons à toutes vos questions !

Grande Icône Optel Services

Votre service d'accueil téléphonique.

12, avenue Maurice Thorez

94200 Ivry-sur-Seine , France.

contact@optel-service.fr

01 88 31 10 71