L'organisation de votre activité optimisée
Op'tel propose un accueil téléphonique personnalisé, sur mesure. Vous accédez à votre agenda 24h/24 et 7j/7 via notre logiciel, en collaboration avec vos plateformes de rendez-vous, du secteur médical aux professions libérales.
Chaque information prise pendant l'appel vous parvient par mail ou par SMS. Peu importe votre secteur, on vous propose toujours la solution la mieux adaptée.
Quatre services, un seul interlocuteur
Permanence téléphonique
Une prise en charge de votre secrétariat dans son intégralité, à votre nom.
Découvrir →Gestion d'agenda
Un agenda mis à jour en temps réel, accessible 24h/24 et 7j/7.
Découvrir →Prospection téléphonique
La gestion du développement de votre portefeuille client.
Découvrir →Bureautique
La délégation de vos tâches administratives et de vos traitements de texte.
Découvrir →Permanence téléphonique
- Accueil personnalisé selon vos instructions, au nom de votre société ou cabinet
- Reconnaissance des numéros de vos clients ou patients grâce à notre logiciel
- Base de données enregistrant les coordonnées de vos principaux interlocuteurs
- Permanence de 8h à 20h du lundi au vendredi, et le samedi de 8h à 12h
- Filtrage des appels indésirables
- Transmission d'appels sur fixe et/ou portable
- Pré-décroché personnalisable
- Mise en place de répondeur
Prospection téléphonique
- Présentation personnalisée selon votre script, au nom de votre entreprise
- Des heures dédiées au développement de votre portefeuille client
- Un débrief tous les soirs, avec les tâches effectuées sur votre fichier prospect
- Prospection possible de 8h à 20h du lundi au vendredi, et le samedi de 8h à 12h
Gestion d'agenda
- Prise de rendez-vous
- Modifications de planning en temps et en heure
- Envoi de SMS à vos clients pour les rappels de rendez-vous
- Prise de rendez-vous sur internet
- Agenda disponible 24h/24 et 7j/7
- Collaboration possible avec d'autres plateformes de prise de rendez-vous
Bureautique
- Traitement de texte
- Mise en page de documents
- Établissement de factures et/ou de devis
- Modification ou création de CV
Formation au secrétariat et à l'accueil téléphonique
À distance ou en présentiel. Op'tel Services est un établissement certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification garantit une qualité d'enseignement et une pédagogie adaptée à vos besoins. Une formation haut de gamme, conçue pour propulser votre carrière.
Vous vous demandez peut-être…
Comment mes appels sont-ils pris en charge ?
Combien coûte le service ?
Depuis quand et pour qui travaillez-vous ?
Quels sont vos horaires et que se passe-t-il en cas d'affluence ?
Mes données et celles de mes patients sont-elles protégées ?
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Prenez rendez-vous au moment de votre choix avec l'équipe Op'tel Services. On répond à toutes vos questions, sans engagement.
