Télésecrétariat externalisé : vos appels et votre agenda gérés, en votre nom
Réception d’appels, prise de rendez-vous, messages et suivi : des secrétaires dédiées tiennent votre standard pendant que vous travaillez. Vous ne manquez plus un appel, vous gardez la main sur votre planning.
Ce que couvre notre télésecrétariat
Réception des appels
Nous répondons en votre nom, filtrons et qualifions chaque appel selon vos consignes. Plus aucun appel perdu.
Prise de rendez-vous
Vos rendez-vous placés au bon créneau dans vos outils (Doctolib, Maiia, agendas partagés), en temps réel.
Gestion des messages
Transmission structurée des demandes : urgences signalées, messages transmis par mail ou SMS selon vos règles.
Suivi de votre agenda
Modifications, annulations, rappels : votre planning reste propre et à jour pendant que vous êtes en rendez-vous.
Débordement et absences
Couverture pendant vos pics d’activité, vos congés et en dehors de vos horaires. Vos lignes restent tenues.
Adapté à votre métier
Un vocabulaire et des procédures calés sur votre secteur : médical, juridique, artisans, TPE et PME.
Votre télésecrétariat en place en 3 temps
On cadre vos besoins
Votre activité, vos outils, vos consignes de prise d’appel et de rendez-vous.
On tient votre standard
Appels, rendez-vous, messages : tout passe par nos secrétaires dédiées, en votre nom.
Vous gardez la visibilité
Votre agenda reste le vôtre. Vous le consultez 24 h/24, nous le tenons à jour.
Un télésecrétariat par métier
Télésecrétariat médical
Cabinets et professions de santé : appels patients, prise de rendez-vous, filtrage des urgences. Découvrez notre secrétariat médical externalisé.
Télésecrétariat juridique
Avocats et professions du droit : accueil téléphonique confidentiel, prise de rendez-vous et messages, dans le respect de votre secret professionnel.
Artisans et TPE
Vous êtes sur les chantiers, nous prenons vos appels : devis, rendez-vous, suivi client. Vous ne perdez plus un prospect.
Tarif du télésecrétariat : vous ne payez que ce que nous gérons
Pas d’abonnement minimum, pas d’engagement de durée. Le tarif du télésecrétariat s’ajuste à votre volume réel d’appels et de rendez-vous. Devis personnalisé sous 48 h.
Tout ce que vous voulez savoir
Qu’est-ce que le télésecrétariat externalisé ?
Le télésecrétariat externalisé consiste à confier la gestion de vos appels et de votre agenda à des secrétaires à distance : réception des appels en votre nom, prise et modification de rendez-vous dans vos outils, transmission des messages. Vous gardez la main sur votre planning, nous absorbons le flux.
En quoi consiste un service de télésecrétariat ?
Un service de télésecrétariat couvre l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous, la gestion des annulations et rappels, et la transmission des messages, dans vos propres outils et selon vos consignes.
Combien coûte un télésecrétariat ? Quel tarif ?
Le tarif du télésecrétariat dépend du volume géré : pas de forfait fixe, vous ne payez que les appels et rendez-vous réellement traités. Devis gratuit sous 48 h.
Travaillez-vous dans mes outils ?
Oui. Doctolib, Maiia, Google Agenda, agendas partagés : nous nous adaptons à votre environnement existant.
Puis-je ajuster le service selon mon activité ?
Oui, sans engagement. Vous augmentez ou réduisez la couverture selon vos pics et vos creux.
Recevez votre devis sous 48 h
Un point de cadrage, puis un devis adapté à votre volume. Sans engagement.
