Télésecrétariat professions libérales
Télésecrétariat pour professions libérales : votre standard externalisé
Avocats, experts-comptables, consultants : confiez vos appels à une secrétaire qui parle votre langage. Accueil confidentiel, reconnaissance de vos clients, urgences mises en relation. Vous restez concentré sur vos dossiers.
Les avantages
Un standard à la hauteur de votre cabinet
Accueil confidentiel
Vos échanges restent privés. Nous appliquons une discrétion stricte sur chaque dossier.
Reconnaissance de vos clients
Nous identifions vos interlocuteurs habituels et adaptons l’accueil à votre relation.
Filtrage et urgences
Sollicitations commerciales écartées, urgences mises en relation immédiatement.
Gestion des emails et RPVA
Suivi de boîte, classement des pièces, relances de factures pour les cabinets juridiques.
Prise de rendez-vous
Agenda tenu en temps réel, rappels clients, créneaux honorés.
Sans engagement
Vous ajustez ou suspendez le service selon votre charge de dossiers.
Rappel sous 24 h
Parlons de votre cabinet
Eva vous rappelle avec le bon vocabulaire métier, pas un discours générique.
Notre méthode
Mise en place en 4 étapes
Écoute
Nous rencontrons votre cabinet pour comprendre vos dossiers, vos clients et vos consignes.
Configuration sur mesure
Reconnaissance des numéros, scripts d’accueil, règles de confidentialité, transferts.
Test puis lancement
Phase pilote pour ajuster, puis bascule en douceur pour vos clients.
Suivi
Points réguliers. Vous gardez la main sur votre relation client à tout moment.
Tarif
Vous ne payez que les appels traités
Pas d’abonnement minimum, pas d’engagement. Comparé à une secrétaire salariée (35 000 à 45 000 € par an charges comprises), le télésecrétariat représente en moyenne 30 à 40 % d’économie.
Nous avons une offre dédiée à votre métier.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
Mes échanges restent-ils confidentiels ?
Oui. La confidentialité est au cœur du service : discrétion stricte sur chaque dossier et communications sécurisées (RGPD).
Combien coûte le télésecrétariat ?
Vous ne payez que les appels traités. En moyenne 30 à 40 % d’économie vs une secrétaire salariée. Devis gratuit sous 48 h.
Vos secrétaires connaissent-elles mon métier ?
Oui. Nous adaptons le vocabulaire et les process à votre profession (avocat, expert-comptable, conseil) et à vos outils.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, sans engagement de durée. Vous ajustez la couverture selon votre charge de dossiers.
Devis gratuit
Recevez votre devis sous 48 h
Un échange pour cerner vos besoins, puis un devis adapté. Confidentiel et sans engagement.
Qu’est-ce que le télésecrétariat pour professions libérales ?
Le télésecrétariat pour professions libérales consiste à confier l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous à des secrétaires à distance. Les appels sont décrochés à votre nom, filtrés selon vos consignes, et les rendez-vous inscrits directement dans votre agenda. Vous restez joignable sans interrompre vos consultations ni vos dossiers.
Standard téléphonique externalisé ou secrétaire sur place : que choisir ?
Une secrétaire salariée représente 35 000 à 45 000 € par an, charges comprises, et s’absente. Un standard téléphonique externalisé pour professions libérales couvre les mêmes horaires sans charges ni congés à gérer, et absorbe les pics d’appels. Vous ne payez que les appels réellement traités.
Le télésecrétariat respecte-t-il le secret professionnel ?
Les secrétaires d’Op’tel Services sont tenues à la confidentialité sur l’ensemble des échanges : identité des appelants, motifs, pièces évoquées. Les consignes de filtrage sont définies avec vous, cabinet par cabinet. Aucune information n’est transmise en dehors des destinataires que vous désignez.
En combien de temps mon standard est-il opérationnel ?
La mise en place prend en général 48 heures : recueil de vos consignes, script de décroché à votre nom, renvoi d’appel configuré, connexion à votre agenda. Vous validez le script avant le premier appel pris. Aucun changement de numéro n’est nécessaire.
Op’tel Services accompagne aussi les cabinets sur le secrétariat externalisé au sens large, le télésecrétariat multi-secteurs et le télésecrétariat juridique pour les avocats, notaires et experts-comptables.
