Gestion d’agenda externalisée
Gestion d’agenda externalisée : un planning à jour en temps réel
Rendez-vous, annulations, rappels : nous tenons votre agenda à jour pendant que vous travaillez. Doctolib, Maiia, agendas partagés. Vous gardez la visibilité, nous gérons le flux.
Le service
Ce que nous gérons sur votre agenda
Prise de rendez-vous
Vos clients ou patients réservent, nous plaçons chaque rendez-vous au bon créneau, en votre nom.
Annulations et modifications
Déplacements, désistements, réorganisation : votre planning reste propre et à jour.
Rappels SMS
Rappels automatiques avant chaque rendez-vous. Moins de no-shows, plus de créneaux honorés.
Synchronisation de vos outils
Doctolib, Maiia, Google Agenda, agendas partagés. Nous travaillons dans votre environnement.
Coordination multi-agendas
Plusieurs intervenants ? Nous orchestrons les plannings sans collision de créneaux.
Disponibilité étendue
Couverture en dehors de vos horaires, pendant les congés et les pics d’activité.
Ils nous font confiance
Des professionnels nous confient leur agenda
Emplacement logos clients (déjà présents sur la page actuelle, à remonter ici).
Rappel sous 24 h
Confiez-nous votre agenda
Dites-nous votre activité et vos outils. Eva vous rappelle avec une estimation adaptée à votre volume.
Comment ça marche
Un agenda repris en main en 3 temps
On reprend l’existant
Nous accédons à vos outils et reprenons vos règles de prise de rendez-vous.
On gère le flux
Réservations, modifications, rappels : tout passe par nous, en temps réel.
Vous gardez la visibilité
Votre agenda reste le vôtre. Vous le consultez 24h/24, nous le tenons à jour.
Tarif
Vous ne payez que ce que nous gérons
Pas d’abonnement minimum, pas d’engagement de durée. La gestion d’agenda externalisée s’ajuste à votre volume réel de rendez-vous et d’appels.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
La gestion d’agenda externalisée, c’est confier à un secrétariat extérieur l’organisation de vos rendez-vous : prise de rendez-vous, modifications, annulations et rappels, directement dans vos outils et en temps réel. Vous déléguez la charge du planning tout en gardant la visibilité sur votre agenda. Un service inclus dans notre secrétariat externalisé.
Professions de santé, libéraux, artisans, TPE et PME : toute activité où les rendez-vous rythment la journée.
Oui. Doctolib, Maiia, Google Agenda, agendas partagés : nous nous adaptons à votre environnement existant.
La tarification dépend du volume géré. Pas de forfait fixe : vous ne payez que ce que nous traitons. Devis gratuit sous 48 h.
Oui, sans engagement. Vous augmentez ou réduisez la couverture selon vos pics et vos creux.
Chaque désistement libère le créneau aussitôt. Des rappels SMS partent avant chaque rendez-vous pour limiter les no-shows.
Devis gratuit
Recevez votre devis sous 48 h
Un point de cadrage, puis un devis adapté à votre volume. Sans engagement.
Vos questions sur la gestion d'agenda externalisée
Comment externaliser la gestion de son agenda ?
Externaliser sa gestion d'agenda tient en trois temps : Op'tel Services reprend votre agenda existant, connecte vos outils (Doctolib, Maiia, Google Agenda, Outlook), puis prend en charge la prise de rendez-vous, les annulations et les rappels. Vous gardez la visibilité en temps réel, sans installer de nouveau logiciel.
Gestion d'agenda externalisée ou secrétaire sur place : quelle différence ?
Une secrétaire sur place implique salaire, charges, congés et absences à couvrir. La gestion d'agenda externalisée vous donne une équipe formée, joignable en horaires étendus, sans coût fixe : vous ne payez que les rendez-vous et appels réellement traités. Idéal quand votre volume varie d'un mois à l'autre.
La gestion d'agenda externalisée est-elle confidentielle ?
Oui. Les téléopératrices Op'tel Services sont formées au secret professionnel et, pour les cabinets médicaux, au secret médical. Les données de vos patients ou clients restent protégées conformément au RGPD, et l'accès à votre agenda est strictement limité aux personnes qui gèrent votre compte.
En combien de temps mon agenda est-il pris en main ?
La reprise est rapide. Après un premier échange pour cadrer vos règles (créneaux, motifs de rendez-vous, consignes), Op'tel Services connecte vos outils et prend le relais. Vous recevez votre devis sous 48 h et le service peut démarrer sous 48 h, sans interruption de votre activité.
Op'tel Services complète la gestion d'agenda par un service de secrétariat externalisé, de télésecrétariat et de secrétariat médical.
