Formation en secrétariat téléphonique
Formation certifiée en secrétariat téléphonique
Devenez expert du secrétariat téléphonique avec une formation certifiée Qualiopi, en présentiel ou à distance. Reconversion, création d’entreprise ou montée en compétences : un parcours adapté à votre profil, finançable Opco et France Travail.
Nos formations
Un parcours adapté à chaque profil
Reconversion professionnelle
Une formation complète pour changer de carrière et vous lancer dans le secrétariat téléphonique, de la gestion des appels aux outils métier.
Création d’entreprise
Pour les particuliers qui veulent lancer leur propre secrétariat téléphonique : nous vous guidons de la création de la structure à la gestion quotidienne.
Montée en compétences
Vous avez déjà des bases ? Une formation sur mesure pour compléter vos qualifications manquantes.
Formation en entreprise
Formez un ou plusieurs employés au secrétariat téléphonique, avec un programme conçu pour vos exigences.
Présentiel ou distanciel
De 30 à 150 h, en présentiel ou à distance, selon votre emploi du temps et vos objectifs.
Certifiée & finançable
Formation certifiée Qualiopi, finançable via les Opco et France Travail. Nous vous aidons à monter votre dossier.
Rappel sous 24 h
Parlons de votre projet de formation
Nous vous rappelons pour définir le parcours adapté à votre profil et à vos objectifs.
Notre méthode
Mise en place en 4 étapes
Échange & besoins
Un premier contact pour cerner votre profil, vos objectifs et le format le plus adapté.
Dossier de financement
Nous vous aidons à monter votre dossier Opco ou France Travail pour financer la formation.
Formation
Un programme de 30 à 150 h, présentiel ou distanciel, animé par des formateurs expérimentés du métier.
Certification & suivi
Une certification reconnue Qualiopi en fin de parcours, et un accompagnement post-formation.
Financement
Une formation accessible et finançable
Nos formations sont éligibles à différents financements Opco et France Travail. Nous vous accompagnons dans vos démarches.
Devis et informations gratuits, réponse rapide.
Nous avons une offre dédiée à votre métier.
FAQ
Vos questions sur la formation
Qu’est-ce que la formation en secrétariat téléphonique ?
Un programme conçu pour acquérir les compétences du métier. Il s’adapte à votre profil : reconversion, création de votre propre secrétariat, ou formation d’un employé en entreprise.
Quels sont les différents types de formation ?
Reconversion professionnelle, création d’entreprise, montée en compétences et formation en entreprise. Chaque parcours s’ajuste à votre objectif.
Quelle est la durée des formations ?
De 30 à 150 heures selon vos besoins et objectifs, avec des programmes flexibles qui s’ajustent à votre emploi du temps.
La formation est-elle en ligne ou en présentiel ?
Les deux. Vous choisissez le présentiel ou le distanciel, selon ce qui s’intègre le mieux à votre quotidien.
La formation est-elle certifiée ?
Oui. Optel Services est certifié Qualiopi. À l’issue du programme, vous recevez une certification reconnue attestant de vos compétences.
La formation peut-elle être financée ?
Oui, via différents Opco et France Travail. Nous vous aidons à monter votre dossier de financement.
Comment s’inscrire à la formation ?
Contactez-nous via le formulaire en ligne ou par téléphone. Nous vous guidons à chaque étape de l’inscription.
Qui sont les formateurs ?
Des professionnels expérimentés du secrétariat téléphonique, à la fois praticiens et pédagogues, qui vous accompagnent tout au long du parcours.
Puis-je adapter le contenu à mes besoins ?
Oui. Le contenu est personnalisable selon vos objectifs, d’une formation complète à un perfectionnement ciblé.
Que se passe-t-il après la formation ?
Vous disposez des compétences pour exercer comme secrétaire téléphonique ou lancer votre activité. Nos équipes restent disponibles pour tout conseil post-formation.
Formation et situation de handicap ?
Op’tel Services s’engage pour l’accessibilité de ses formations. Contactez notre référente handicap, Eva De Gregorio, à contact@optel-services.fr pour étudier ensemble les adaptations possibles.
Contactez-nous
Intéressé par nos formations ?
Nouvelle carrière, lancement d’activité ou montée en compétences : contactez-nous pour vous inscrire ou en savoir plus.
